INHOUDSOPGAWE:

Wat is TQM-metodologie?
Wat is TQM-metodologie?

Video: Wat is TQM-metodologie?

Video: Wat is TQM-metodologie?
Video: Что такое Total Quality Management (TQM)? | 7 принципов всеобщего управления качеством 2024, Mei
Anonim

Totale kwaliteitsbestuur , TQM , is 'n metode waardeur bestuur en werknemers betrokke kan raak by die voortdurende verbetering van die produksie van goedere en dienste. Dit is 'n kombinasie van kwaliteit en bestuursinstrumente wat daarop gemik is om besigheid te verhoog en verliese weens verkwistende praktyke te verminder.

Dienooreenkomstig, wat is die TQM-benadering?

'n Kerndefinisie van totale kwaliteitsbestuur ( TQM ) beskryf 'n bestuur benadering tot langtermyn sukses deur klanttevredenheid. In 'n TQM poging, neem alle lede van 'n organisasie deel aan die verbetering van prosesse, produkte, dienste en die kultuur waarin hulle werk.

Mens kan ook vra, wat is die basiese konsep van TQM? Die basiese konsep van TQM is: klantgerigtheid (beide intern en ekstern), nimmereindigende verbetering, statistiese beheer van besigheidsprosesse, stroomop voorkomende instandhouding, deelnemende bestuur, voortdurende voorkomende optrede, kruisfunksionele bestuur en toegewyde leierskap en toewyding.

Gevolglik, wat is die elemente van TQM?

Om TQM suksesvol te implementeer, moet 'n organisasie op die agt sleutelelemente konsentreer:

  • Etiek.
  • Integriteit.
  • Vertroue.
  • Opleiding.
  • Spanwerk.
  • Leierskap.
  • Erkenning.
  • Kommunikasie.

Wat is TQM voorbeeld?

Totale kwaliteit bestuur voorbeeld : Een van die bekendstes voorbeelde van gehaltebestuur is Toyota. Toyota het Kanban System geïmplementeer om sy monteerlyn doeltreffender te maak. Die maatskappy het besluit om net genoeg voorraad te hou om klantbestellings te vervul soos dit gegenereer is.

Aanbeveel: