Wat is voorkantoor in hotelbestuur?
Wat is voorkantoor in hotelbestuur?

Video: Wat is voorkantoor in hotelbestuur?

Video: Wat is voorkantoor in hotelbestuur?
Video: INTERIEUR KEUZES voor KANTOOR & EMOTIONEEL PAKKETJE 🌹 (+ winactie!) 2024, November
Anonim

Hotelle . By hotelle , voorste kantoor verwys na die ontvangstoonbank of ontvangsarea of die kernoperasies afdeling van die hotel . Dit sal insluit die ontvangs en ontvangstoonbank , sowel as besprekings, verkope en bemarking, huishouding en portier. Dit is die plek waarheen gaste gaan wanneer hulle by die hotel.

Wat is die voorkantoorbestuur in hierdie verband?

Voorkantoorbestuur word gedefinieer as die bestuur van die dele van 'n maatskappy soos die verkoopspersoneel en kliëntedienspersoneel wat met kliënte in aanraking kom. Die bestuur van die verkoopspersoneel en bemarkingspersoneel wat met kliënte in aanraking kom, is 'n voorbeeld van voorkantoorbestuur.

Mens kan ook vra, wat is die belangrikheid van front office in hotel? Voorste kantoor speel 'n kritieke rol in Toerisme en Gasvryheid Nywerheid. Dit is as gevolg van die feit dat die voorste kantoor is die eerste en laaste punt wat interaksie met die kliënt is. Voorste kantoor so genoem omdat hulle by die geleë is voor naby die ingang van die hotelle.

Dan, wat is die pligte van front office?

Verantwoordelik vir hantering voorste kantoor ontvangs en administrasie pligte , insluitend om gaste te groet en vir hulle 'n drankie aan te bied, telefone te beantwoord, maatskappynavrae te hanteer en pos te sorteer en te versprei. Pos skeduleer ook vergaderings en reis vir bestuurders.

Wat is die proses van front office?

By hotelle, voorste kantoor verwys na die voortoonbank of ontvangsarea of die kernbedrywighede-afdeling van die hotel. Dit is die plek waarheen gaste gaan wanneer hulle by die hotel aankom. Werknemers wat in die voorste kantoor sal gasbesprekings bevestig en ook aandag gee aan gaste se klagtes en navrae.

Aanbeveel: