Wat is die doel van diensbate- en konfigurasiebestuur ITIL?
Wat is die doel van diensbate- en konfigurasiebestuur ITIL?

Video: Wat is die doel van diensbate- en konfigurasiebestuur ITIL?

Video: Wat is die doel van diensbate- en konfigurasiebestuur ITIL?
Video: Что такое ITIL [ПРО ITSM] 2024, April
Anonim

Doel : ITIL-diensbate- en konfigurasiebestuurdoelwitte inligting oor te hou Konfigurasie Items (CI's) wat benodig word om 'n IT te lewer diens , insluitend hul verhoudings.

Met betrekking tot hierdie, watter aktiwiteite is binne die bestek van die diensbate- en konfigurasiebestuursproses?

ITIL Diensbate- en konfigurasiebestuur Doelwit: Ander doelwitte van SACM (ITIL V3) is: Identifiseer, beheer , teken aan, rapporteer, oudit en verifieer elke kenmerk van dienste en ander konfigurasie items (CI's), soos weergawes, basislyne, samestellende komponente en verwantskappe.

Die vraag is dan, wat is konfigurasiebestuur en hoekom is dit belangrik? Die Belangrikheid van Konfigurasiebestuur . Konfigurasiebestuur (CM) fokus op die vestiging en handhawing van konsekwentheid van 'n produk se werkverrigting, en sy funksionele en fisiese eienskappe met sy vereistes, ontwerp en operasionele inligting regdeur sy leeftyd.

Hierin, wat is 'n konfigurasie-item in ITIL?

In ITIL terminologie, konfigurasie-items (CI) is komponente van 'n infrastruktuur wat tans is, of binnekort onder sal wees konfigurasie bestuur. CI's kan 'n enkele module soos 'n monitor of bandaandrywer wees, of meer kompleks items , soos 'n volledige stelsel.

Wat is 'n diensbate-definisie?

Deur definisie , 'n bate beteken "enige hulpbron of vermoë". Bates betrokke by diens aflewering word geïdentifiseer as konfigurasie-items (CI); CI's kan fisies (rekenaar, bediener) of logies (toepassing, dokumentasie, proses) wees.

Aanbeveel: