Wat is jou churn rate?
Wat is jou churn rate?

Video: Wat is jou churn rate?

Video: Wat is jou churn rate?
Video: Churn rate // Отток клиентов 2024, Desember
Anonim

Jou churn rate is die aantal kliënte of intekenare wat bande met verbreek jou diens of maatskappy gedurende 'n gegewe tydperk. Hierdie kliënte het "gedraai."

Vervolgens kan mens ook vra, hoe vind jy die churn rate?

Om jou waarskynlike maandelikse te bereken karring , begin met die aantal gebruikers wat karring daardie maand. Deel dan deur die totale aantal gebruikersdae daardie maand na kry die aantal churns per gebruikerdag. Vermenigvuldig dan met die aantal dae in die maand tot kry jou gevolg maandeliks karring.

Net so, hoe definieer jy churn? Kliënt karring is die persentasie klante wat opgehou het om jou maatskappy se produk of diens gedurende 'n sekere tydraamwerk te gebruik. Jy kan bereken karring koers deur die aantal kliënte wat jy gedurende daardie tydperk verloor het - sê kwartier - te deel deur die aantal kliënte wat jy aan die begin van daardie tydperk gehad het.

Gevolglik, wat is 'n goeie churn rate?

'n Tipiese " goed ” afloopkoers vir SaaS-maatskappye wat klein besighede teiken is 3-5% maandeliks. Hoe groter die besighede wat jy teiken, hoe laer is jou karring moet wees aangesien die mark kleiner is. Vir 'n produk op ondernemingsvlak (praat van $X, 000-$XX, 000 per maand), karring moet < 1% maandeliks wees.

Wat is 'n afgedankte gebruiker?

05 Mei 2016. Gedagteleierskap. 'n Definisie van kliënt Kring . Eenvoudig gestel, kliënt karring vind plaas wanneer kliënte of intekenare ophou om sake met 'n maatskappy of diens te doen.

Aanbeveel: