Wat is 'n lae churn rate?
Wat is 'n lae churn rate?

Video: Wat is 'n lae churn rate?

Video: Wat is 'n lae churn rate?
Video: What Is Churn? SaaS Churn Prediction EXPLAINED 2024, November
Anonim

'n Tipiese "goed" afloopkoers vir SaaS-maatskappye wat klein besighede teiken is 3-5% maandeliks. Hoe groter die besighede wat jy teiken, hoe laer jou afloopkoers moet wees aangesien die mark kleiner is. Vir 'n produk op ondernemingsvlak (praat van $X, 000-$XX, 000 per maand), karring moet < 1% maandeliks wees.

Net so, wat beteken lae churn?

Die karring koers, ook bekend as die koers van slytasie of kliënt karring , is die tempo waarteen klante ophou om sake met 'n entiteit te doen. Dit is mees algemeen uitgedruk as die persentasie diensintekenare wat hul intekeninge binne 'n gegewe tydperk staak.

Net so, wat beïnvloed churn rate? Egter verskeie faktore kan jou optimale beïnvloed afloopkoers , soos tipiese intekeninglengte, kliëntverkrygingskoste en klantleeftydwaarde. Sommige SaaS-maatskappye kan gesonde marges en groei handhaaf met 'n laer as gemiddeld afloopkoers.

Dan, hoe bereken jy churn rate?

Die berekening van karring kan eenvoudig wees om mee te begin. Neem die aantal kliënte wat jy verlede kwartaal verloor het en deel dit deur die aantal kliënte waarmee jy verlede kwartaal begin het. Die gevolglike persentasie is jou afloopkoers.

Hoe definieer jy churn?

Kliënt karring is die persentasie kliënte wat opgehou het om jou maatskappy se produk of diens gedurende 'n sekere tydraamwerk te gebruik.

Aanbeveel: