Wat is kwalitatiewe KPI?
Wat is kwalitatiewe KPI?

Video: Wat is kwalitatiewe KPI?

Video: Wat is kwalitatiewe KPI?
Video: KPI's: wie zijn ze, wat doen ze en wat drijft hen? - Mathias Van Rietvelde van Victus Sales. 2024, November
Anonim

'n Kwalitatiewe KPI is 'n 'beskrywende' eienskap - n opinie, a eiendom of 'n eienskap. Die mees algemene tipe wat ek teëgekom het, is om klant- of werknemertevredenheid deur middel van opnames te meet. 'n Kwantitatiewe KPI is 'n meetbare eienskap - eintlik enigiets wat getalle behels.

Net so, wat is kwalitatiewe prestasie?

Meet Optrede Doelwitte: Kwalitatief vs. Kwantitatief . Kwantitatief Meting – doelwit word gemeet deur 'n maatstaf of statistiek. Kwalitatief Meting – doelwit word gemeet deur bestuurder se waarneming sonder enige statistieke of maatstawwe om van te trek.

wat is voorbeelde van KPI's? Voorbeelde van verkoops-KPI's

  • Aantal nuwe kontrakte wat per tydperk onderteken is.
  • Dollarwaarde vir nuwe kontrakte wat per tydperk onderteken is.
  • Aantal betrokke gekwalifiseerde leidrade in verkoopstregter.
  • Ure se hulpbronne wat aan verkope bestee word opvolg.
  • Gemiddelde tyd vir omskakeling.
  • Netto verkope – dollar of persentasie groei.

Wat dit betref, wat is 'n kwalitatiewe maatstaf?

Kwalitatiewe maatstawwe in aanlyn bemarking meet die kwaliteit van kliëntinteraksie. Kwalitatiewe maatstawwe kan subjektief van aard wees, voorbeelde is resensies wat voor en na 'n bemarkingsveldtog geskryf word, en elke resensie kry 'n telling. Kwalitatief resensies kan so eenvoudig soos 'n ja of nee vraelys wees.

Wat is 'n strategiese KPI?

KPI's (of Sleutel prestasie-aanwysers ) word gebruik om te meet strategies doelwitte, dit wil sê, monitering waar 'n organisasie nou is in verhouding tot waar dit in die toekoms wil wees. KPI's kan ook gebruik word om operasionele doelwitte te meet, dit wil sê die monitering van die interne operasionele lewering op 'n daaglikse basis.

Aanbeveel: