INHOUDSOPGAWE:

Wat is 'n verval kliënt?
Wat is 'n verval kliënt?

Video: Wat is 'n verval kliënt?

Video: Wat is 'n verval kliënt?
Video: What is Modbus and How does it Work? 2024, November
Anonim

A verval het of onaktief kliënt is een wat nie 'n aankoop binne daardie tydsraamwerk gedoen het nie. Ons studie het egter getoon dat ten minste sommige hiervan kliënte wat wettiglik by 'n kleinhandelaar se definisie van onaktief pas, beskou hulself eintlik hoogs lojaal aan daardie selfde kleinhandelaar.

Dan, hoe wen jy 'n verval kliënt terug?

11 strategieë om klante wat verval het, terug te wen

  1. Vra kliënte oor hul voorkeure. Mense verlaat dikwels omdat hulle voel jou handelsmerk is nie meer vir hulle relevant nie.
  2. Hou 'n gesprek.
  3. Word persoonlik.
  4. Vra 'n aankoop.
  5. Lê die harde verkoop af.
  6. Stuur tydige aanmanings.
  7. Beloon kliëntelojaliteit.
  8. Vra vir terugvoer van kliënte.

Behalwe hierbo, wat is 'n terugwen-strategie? A wen - terug strategie is presies hoe dit klink - 'n berekende bemarkingsplan om daardie DAU's te kry wat afgelaai het terug op jou program, behou hulle as aktiewe gebruikers, en help om jou afloopkoers laag te hou.

Ook, hoe kontak ek 'n ou kliënt?

Kom ons kyk na 'n paar van hulle

  1. Identifiseer die kandidate. Die eerste ding wat jy moet doen is om te identifiseer watter vorige kliënte kandidate is om weer betrokke te raak.
  2. Reik uit by spesiale geleenthede.
  3. Begin 'n drup-e-posveldtog.
  4. Gee kliënte 'n rede om terug te keer.

Hoe wen jy kliënte terug en herwin kliëntevertroue?

10 maniere om klante terug te wen en kliëntevertroue te herwin

  1. Vra hulle hoekom hulle weg is.
  2. Gaan na die onderkant van die probleem.
  3. Bied 'n plan van aksie aan.
  4. Herwin kliëntevertroue.
  5. Begin 'n wen-terug-veldtog.
  6. Veilige klante-ervaring.
  7. Intydse diens.
  8. Bied 'n aansporing.

Aanbeveel: