Wat is CRM-kennis?

2024 Outeur: Stanley Ellington | [email protected]. Laas verander: 2023-12-16 00:12

Kliënteverhoudingsbestuur ( CRM ) is 'n benadering om 'n maatskappy se interaksie met huidige en potensiële kliënte te bestuur. Dit gebruik data-analise oor klante se geskiedenis met 'n maatskappy om sakeverhoudings met kliënte te verbeter, spesifiek om te fokus op klantebehoud en uiteindelik verkopegroei te dryf.

Ook, wat is CRM in eenvoudige woorde?

C-R-M staan vir kliënteverhoudingsbestuur . Op sy eenvoudigste definisie, a CRM stelsel laat besighede toe om sakeverhoudings en die data en inligting wat daarmee geassosieer word, te bestuur.

Weet ook, wat is voorbeelde van CRM? Lys van voorbeelde van CRM

• Inkomende CRM: HubSpot CRM.
• Algemene CRM: Salesforce CRM.
• Volledig geïntegreerde CRM: Freshsales.
• Operasionele CRM: NetSuite CRM.
• Verkope CRM: Pipedrive.

Mens kan ook vra, wat doen 'n CRM-stelsel?

Kliënteverhoudingsbestuur ( CRM ) is 'n tegnologie vir die bestuur van al jou maatskappy se verhoudings en interaksies met kliënte en potensiële kliënte. Die doel is eenvoudig: Verbeter besigheidsverhoudings. A CRM stelsel help maatskappye om met kliënte verbind te bly, prosesse te stroomlyn en winsgewendheid te verbeter.

Wat is CRM-proses?

CRM proses behels die aktiwiteite en strategieë wat maatskappye gebruik om hul interaksie met huidige en potensiële kliënte te bestuur. As u inligting oor u kliënte suksesvol versamel, kan u hulle meer verstaan. Op sy beurt kan jy jou produkte en dienste verbeter op grond van hul eise.