INHOUDSOPGAWE:

Watter van die volgende is verantwoordelikhede vir diensontwerp?
Watter van die volgende is verantwoordelikhede vir diensontwerp?

Video: Watter van die volgende is verantwoordelikhede vir diensontwerp?

Video: Watter van die volgende is verantwoordelikhede vir diensontwerp?
Video: Camp Chat Q&A #1 - Agriculture - Yarn - Mice - and Much More 2024, November
Anonim

Die belangrikste aspekte van diens ontwerp is prosesse Vereis om ontwerp , oorgang, bedryf en verbeter dienste . Dit sluit ook bestuursinligtingstelsels en gereedskap in wat almal ondersteun prosesse . Die Diensontwerp Pakket help om elke aspek van 'n IT te dokumenteer diens.

Hiervan, wat is die diensontwerpverantwoordelikhede?

Diensontwerp verskaf 'n bloudruk vir die dienste . Dit sluit nie net in ontwerp van nuwe diens maar bedink ook veranderinge en verbeterings aan bestaande. Dit laat ook die diens verskaffer weet hoe die ontwerp vermoëns vir diens bestuur ontwikkel en verkry kan word.

En hoe beskryf u 'n diensontwerp? Definisie: Diensontwerp is die aktiwiteit om die onderneming se hulpbronne (mense, rekwisiete en prosesse) te beplan en te organiseer om (1) die werknemer se ervaring direk te verbeter en (2) indirek die ervaring van die kliënt.

Tweedens, wat is die vier P's van diensontwerp?

Vier P's van diensontwerp:

  • Mense: Dit verwys na die mense, vaardighede en bevoegdhede betrokke by die verskaffing van IT-dienste.
  • Produkte: Dit verwys na die tegnologie en bestuurstelsels wat in IT-dienslewering gebruik word.
  • Prosesse: Dit verwys na die prosesse, rolle en aktiwiteite wat betrokke is by die verskaffing van IT -dienste.

Wat is die doel van diensontwerp in ITIL?

Hoofsaaklik die doel van IT Diensontwerp stadium van die lewensiklus is die ontwerp van 'n veranderde of nuwe diens en maak dit gereed vir die inleiding in die lewende omgewing. Dit is belangrik om alle areas van kommer in die ontwerp proses, daarom is 'n holistiese benadering tot alle aspekte van ontwerp aangeneem moet word.

Aanbeveel: