INHOUDSOPGAWE:

Hoe help verkoop kliënte om hul behoeftes te bepaal?
Hoe help verkoop kliënte om hul behoeftes te bepaal?

Video: Hoe help verkoop kliënte om hul behoeftes te bepaal?

Video: Hoe help verkoop kliënte om hul behoeftes te bepaal?
Video: 5 вопросов о продажах, чтобы спросить потенциального клиента, чтобы определить его потребности 2024, Desember
Anonim

Help kliënte om behoeftes te bepaal

Deur geleenthede te bied vir tweerigtingkommunikasie tussen klante en verkoopsmense, verkoop in staat stel kliënte te ontvang help met hulle koop probleme. Op hierdie manier, kliënte kan hul behoeftes bepaal en kan kies produkte wat is reg vir hulle.

Net so kan 'n mens vra, hoe bepaal jy 'n kliënt se behoeftes?

10 metodes om klante se behoeftes te identifiseer

  1. Begin met bestaande data. Jy het heel waarskynlik bestaande data by jou vingers.
  2. Onderhoudvoering met belanghebbendes.
  3. Kartering van die kliënt proses.
  4. Kartering van die kliëntreis.
  5. Doen "volg my huis" navorsing.
  6. Onderhoude met kliënte.
  7. Voer stem van kliënte opnames uit.
  8. Ontleed jou kompetisie.

Verder, hoe kan verkoop begeerte na produkte skep? Skep begeerte vir produkte . Hulle doen dit deur kliënte se behoeftes, begeertes en koopmotiewe te bepaal. Dan, verduidelik verkopers produk Kenmerke en Voordele aan kliënte en verhoog hul begeerte deur die gebruik van demonstrasies.

Tweedens, wat is twee vrae wat jy sou vra om die behoeftes van hierdie kliënt vas te stel?

  1. Hoe oop is jou maatskappy vir verandering?
  2. Wat is die grootste struikelblok wat jou verhoed om jou doelwitte te bereik?
  3. Wat is jou strategiese rigting?
  4. Wat is jou korttermyn- en langtermyndoelwitte?
  5. Wat is jou koopkriteria?
  6. Met watter verskaffers werk jy tans?
  7. Wat waardeer kliënte die meeste?

    Daar is meer as een ding wat klante waardeer by die aankoop van 'n produk. Kliënte wil lae pryse hê omdat hulle minder geld wil betaal. Daarbenewens, kliënte wil vinnige diens en goeie naverkoopdiens hê, wat dikwels daartoe lei dat hulle lojaal is kliënte . Hulle wil ook produkte met nuttige en waardevolle kenmerke hê.

Aanbeveel: