INHOUDSOPGAWE:

Hoe beloon jy jou kliënte?
Hoe beloon jy jou kliënte?

Video: Hoe beloon jy jou kliënte?

Video: Hoe beloon jy jou kliënte?
Video: Mariah Carey - Without You (from Fantasy: Live at Madison Square Garden) 2024, November
Anonim

Hier is vyf slim maniere om jou kliënte te beloon:

  1. Werk saam. Werk saam met ander, komplimentêre besighede om geskenke of wederkerige afslag aan te bied.
  2. Kuier saam met hulle.
  3. Hou 'n voorskougeleentheid.
  4. Bied aan jou beste kliënte jou beste diens.
  5. Skryf 'n dankie-briefie.

Eenvoudig so, hoe toon jy waardering aan kliënte?

Om tydlose sake-eienaars te help om klantewaardering te toon, is hier 'n lys maniere om dankie te sê aan die klante wat jou besigheid aan die gang hou

  1. Bied 'n lojaliteitsprogram met vlakke van belonings.
  2. 2. Maak 'n skenking ter ere van hulle.
  3. Verskaf 'n opgradering.
  4. Weggee lekkergoed gunste.
  5. Hou 'n piekniek of braai.
  6. Vier 'n mylpaal.

Hoe bevoordeel lojaliteitsprogramme ook kliënte? Voordele van lojaliteitsprogramme

  • Kliënt behoud. Die primêre motief agter 'n lojaliteitsprogram is om kliënte te behou deur hulle te beloon vir hul herhaalde aankoopgedrag.
  • Relevante klantdata en verbruikerstendense.
  • Hoër mandjiewaarde.
  • Vermindering van onwinsgewende kliënte.
  • Beter kliëntekommunikasie.

Dan, hoe bedank jy kliënte vir lojaliteit?

Agt unieke maniere om kliënte te bedank vir hul lojaliteit

  1. Gee Dinge Gratis Weg.
  2. Stuur persoonlike, handgeskrewe kaarte.
  3. Wys hulle op sosiale media.
  4. Hou 'n geleentheid om u klante te vier.
  5. Fokus daarop om hulle te verras en te verheug.
  6. Verskaf waardetoevoegende hulpbronne en toeganklikheid.
  7. Bou persoonlike verhoudings wat werklik betekenisvol is.

Hoe meet jy sukses van lojaliteitsprogramme?

Vir 'n gegewe tydperk:

  1. Kliëntbehoudkoers = (Eindkliënte – Nuwe Kliënte) / Aanvanklike kliënte x 100.
  2. Uiteindelike afloskoers = [Totale lojaliteitspunte wat tot op datum bestee is+ Voorspelde toekomstige punte wat opgelos sal word] / Aantal punte wat tot op datum uitgereik is.
  3. Lojaliteitsprogram ROI = Waarde Gegenereer / Belegging.

Aanbeveel: