INHOUDSOPGAWE:

Wat is die belangrikste verskil tussen kliënteverhoudingsbestuur en kliënteverhoudingbemarking?
Wat is die belangrikste verskil tussen kliënteverhoudingsbestuur en kliënteverhoudingbemarking?

Video: Wat is die belangrikste verskil tussen kliënteverhoudingsbestuur en kliënteverhoudingbemarking?

Video: Wat is die belangrikste verskil tussen kliënteverhoudingsbestuur en kliënteverhoudingbemarking?
Video: Wat is het verschil tussen zalig- en heiligverklaring? 2024, Desember
Anonim

Een van die belangrikste verskille tussen hierdie sagteware tipes is wie hulle teiken. CRM sagteware is hoofsaaklik verkope-gefokus, terwyl bemarking outomatiseringsagteware is (gepas) bemarking - gefokus.

Net so, wat is die verskil tussen verhoudingsbemarking en kliënteverhoudingsbestuur?

Hoof Verskille Terwyl verhoudingsbemarking is 'n verkope en bemarking konsep, CRM verwys na die gereedskap wat gebruik word om die konsep uit te voer. CRM sluit die operasionele take in wat die ondersteun verhoudingsbemarking strategie.

Net so, wat bedoel jy met verhoudingsbemarking? " Verhoudingsbemarking is 'n strategie wat ontwerp is om kliëntelojaliteit, interaksie en langtermynbetrokkenheid te bevorder. Dit is ontwerp om sterk verbindings met kliënte te ontwikkel deur hulle te voorsien van inligting wat direk by hul behoeftes en belangstellings pas en deur oop kommunikasie te bevorder."

Op hierdie manier, wat bedoel jy met kliënteverhoudingbemarking?

A Definisie van Kliënteverhoudingbemarking Kliënteverhoudingbemarking (CRM) is 'n tegniek gebaseer op kliënt verhoudings en kliënt lojaliteit. Met behulp van kliënt data en terugvoer, maatskappye wat hiervan gebruik maak bemarking strategie ontwikkel op lang termyn verhoudings met kliënte en laser-gefokusde handelsmerkbewustheid te ontwikkel.

Hoe word CRM in bemarking gebruik?

Kom ons kyk hoe CRM-sagteware jou kan help om jou aktiwiteite te verbeter en beter bemarkingsveldtogte op vier sleutelareas te skep:

  1. Gefokusde teiken. Een van die moeilikste take vir bemarkers is om deur al die kliëntdata te kyk.
  2. Segmentasie.
  3. Gepersonaliseerde inhoud.
  4. Herwin die bloudruk.

Aanbeveel: